Intervention SAV sur un poêle à pellets de la marque ZIBRO - QClima - modèle FIORINA 74S sur la commune de LA SALVETAT SAINT GILLES (31 880)

Intervention en SAV sur un poêle à pellets de la marque ZIBRO - QClima, modèle FIORINA 74S. Ce poêle avait sa bougie d'allumage HS suite à une mauvaise utilisation du poêle par les clients (mauvais réglage du mode stand bye ce qui a occasionné de très nombreux allumages et donc une usure prématurée de la bougie). Une fois la bougie remplacée, le poêle s'est allumé sans soucis. Nous avons profité de notre intervention pour re-paramétrer le poêle afin que les clients l'utilisent "correctement" et consomment, au final, moins de pellets. 

01/11