SAV sur un poêle à pellets de la marque EMAFLAM - modèle ALMA sur la commune de SAINT JUERY (81 160)

Nous sommes intervenus, à la demande d'un particulier, ayant acheté sur internet un poêle à pellets et l'ayant installé par ses propres moyens. En effet, un départ de feu a été relevé dans le réservoir à pellets. Nous avons donc expertisé l'installation du poêle (manque arrivée air primaire), procédé à l'entretien du poêle (non réalisé depuis l'installation du poêle) principalement au niveau de l'extracteur de fumées, effectué un reset de la sécurité thermique et remis en fonctionnement le poêle. Le poêle a redémarré correctement et module sa puissance comme il doit le faire. Conscient des soucis de son poêle, le client nous a depuis confié l'entretien annuel de son poêle. Pour tous vos SAV sur poêle à pellets, contactez-nous.

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